개인정보 처리방침
최종 수정일: 2026년 3월 26일 | 시행일: 2026년 3월 26일
개인정보 처리방침 (Privacy Policy)
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- 아동 프로필 정보: 아이 이름(닉네임), 나이, 성별, 관심사, 성격 힌트, 마음 보물 등 프로필에 입력한 정보
- 아동 사진 및 생성 자산: 프로필 사진, 생성된 동화 텍스트, 이미지, 오디오 및 관련 메타데이터
- AI 상호작용 및 학습 데이터: 아이와 AI의 대화 텍스트, AI 응답 로그, 추론된 아동 발화, 감정/주제/의도 태그, 성장 리포트, 개인화 기억 요약 및 벡터 메모리
- 결제 및 주문 정보: 결제 결과, 주문 내역, 구독 상태, 빌링키 등 정기결제 운영에 필요한 정보
- 자동 수집 정보: 접속 IP, 브라우저 정보, 쿠키, 기기/세션 정보, 서비스 이용 기록
- 실시간 음성 처리 안내: 음성 상호작용 기능 사용 시 마이크 오디오는 실시간 상호작용을 위해 외부 AI 처리 제공자에게 전송될 수 있으며, 운영 저장소에는 원칙적으로 대화 텍스트, 추론 결과, 기억 요약 등 필요한 결과 데이터가 저장될 수 있습니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 서비스 제공: AI 동화 생성, 이중 언어 나레이션, 음성 상호작용, 성장 리포트 제공
- 개인화 및 품질 향상: 아이의 선호/관심사 반영, 대화 맥락 유지, 생성 품질 개선
- 고객 관리 및 보안: 회원 식별, 본인 확인, 부정 이용 방지, 고지사항 전달, 고객 상담 처리
- 결제 운영: 정기구독 관리, 결제 검증, 환불 처리, 회계 및 정산 대응
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간 원칙적으로 서비스 탈퇴 또는 삭제 요청 시 운영 데이터에서 삭제를 진행합니다. 다만 관련 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우 다음과 같이 보관합니다.
- 아동 사진, 생성 자산, AI 대화 로그, 기억 데이터, 성장 리포트: 개별 삭제 요청, 프로필 AI 데이터 삭제, 또는 회원 탈퇴 처리 시 운영 데이터에서 삭제
- 인증 목적의 일회성 정보(예: 인증코드): 목적 달성 또는 만료 시 지체 없이 삭제
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 서비스 접속 및 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보 처리위탁 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁할 수 있습니다.
- AI 기능 제공 및 분석 처리: Google LLC, OpenAI
- 벡터 데이터 저장 및 검색: Pinecone Systems Inc.
- 애플리케이션 호스팅 및 저장소: Google LLC(Firebase, Google Cloud)
- 결제 처리: PortOne
- 알림톡 및 메시지 발송: 주식회사 솔라피
회사는 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고, 수탁자에 대한 관리·감독을 수행합니다.
5. 개인정보의 국외이전 회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외에 이전할 수 있습니다.
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이전받는 자: Google LLC 이전 국가: 미국 이전 항목: 서비스 이용 과정에서 입력·생성되는 텍스트, 음성, 이미지 등 서비스 제공에 필요한 정보 이전 목적: AI 기능 제공, 클라우드 호스팅 및 데이터 저장·처리 이전 시기 및 방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통한 전송 보유 및 이용기간: 처리 목적 달성 시까지 또는 관련 법령에 따른 보관기간까지
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이전받는 자: OpenAI 이전 국가: 미국 이전 항목: 서비스 이용 과정에서 입력·생성되는 텍스트, 음성, 이미지 등 AI 처리에 필요한 정보 이전 목적: AI 기능 제공 및 분석 처리 이전 시기 및 방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통한 전송 보유 및 이용기간: 처리 목적 달성 시까지 또는 관련 법령에 따른 보관기간까지
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이전받는 자: Pinecone Systems Inc. 이전 국가: 미국 이전 항목: 검색 및 추천 기능 제공을 위한 임베딩 또는 벡터화된 데이터 이전 목적: 벡터 데이터 저장 및 검색 이전 시기 및 방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통한 전송 보유 및 이용기간: 처리 목적 달성 시까지 또는 관련 법령에 따른 보관기간까지
6. 정보주체(회원) 및 법정대리인의 권리
- 회원 및 법정대리인은 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 수정하거나 서비스 탈퇴를 통해 개인정보 수집·이용 동의를 철회할 수 있습니다.
- 법정대리인은 아동의 사진, 생성된 동화 데이터, AI 대화 로그, 기억 데이터, 성장 리포트의 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 서비스 내 '회원 탈퇴' 기능 또는 프로필 단위 AI 데이터 삭제 기능을 통해 일부 또는 전체 운영 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 권리 행사 및 문의는 고객센터(admin@moftai.com)를 통해 접수할 수 있으며, 요청 접수 후 10일 이내에 처리합니다.
7. 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호
- 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻기 위해 필요한 최소한의 정보를 요청할 수 있습니다.
- 아이의 사진은 오직 개인화된 동화 캐릭터 생성 목적으로만 사용되며, 공개 AI 모델의 일반 학습 데이터로 사용하지 않습니다.
- 법정대리인은 아동의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제 및 수집 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 회사는 개인정보의 암호화 저장, 접근 권한 최소화, 로그 모니터링, 보안 프로그램 운용 등 기술적·관리적 보호 조치를 시행합니다.
